Empresas que trabalham com marketing digital não podem perder a atenção à segurança de dados pessoais e à governança de dados.
Atualmente não é possível trabalhar com estratégias de relacionamento e marketing, sem entender a intersecção entre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o uso de uma Customer Data Platform (CDP).
Este ponto de ligação entre a LGPD e a implementação de uma CDP não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade crítica com foco principal na utilização da tecnologia como uma aliada para alcançar a conformidade com a LGPD e fortalecer a proteção de dados pessoais.
O que é a LGPD e sua Relevância para as Empresas
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) estabelece as regras para a coleta, uso, processamento e armazenamento de dados pessoais, definindo um novo paradigma de privacidade de dados no Brasil.
Seu principal objetivo é proteger os direitos dos titulares de dados, exigindo transparência e controle sobre como suas informações são tratadas.
Para as empresas, a lei impõe uma série de obrigações, como a necessidade de ter uma base legal para cada tratamento de dados, a obtenção de gestão de consentimento de forma clara e informada, e a implementação de medidas de segurança.
A não conformidade pode resultar em multas pesadas e danos à reputação.
A lei proíbe o tratamento de dados pessoais sem base legal, o uso de dados para finalidades diferentes das informadas ao titular, o vazamento ou tratamento inadequado que exponha os dados a riscos e a recusa em atender aos direitos dos titulares.
Além disso, a LGPD é clara sobre a responsabilidade no uso de dados de identificação, como o CPF, determinando que ele só deve ser tratado quando estritamente necessário e com as devidas medidas de segurança de dados pessoais.
